Советы по ремонту и уходу

Коды ошибок стиральных машин Bosch и Siemens

Расшифровки сообщений Bosch и Siemens: возможные причины, первые действия и проверки перед ремонтом. Воспользуйтесь поиском по коду ошибки или выберите нужный код из списка ниже.

Позвонить мастеру

Выезд и диагностика в Сургуте при последующем ремонте — бесплатно. При отказе от ремонта — 800 ₽ за выезд и диагностику.

Что сообщить мастеру

Запишите полный номер модели E-Nr вместе с цифрами после косой черты. Отдельно сохраните код ошибки E или F со всеми цифрами. В таблице разделены слив, набор, нагрев, привод и блокировка люка.

Найдите сообщение на дисплее

E1000 / E10-00Ошибка системы автоматического дозирования

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Проверьте по инструкции, допустима ли стирка с отключённым автодозированием и ручной подачей средства. Возможность обхода зависит от модели.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка системы автоматического дозированияЭксплуатация стиральной машины: как уменьшить нагрузку на узлы →
E1010 / E10-10Ошибка системы автоматического дозирования

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Полный код E10-10 отличается от E10-00. Сохраните его целиком и укажите, какой резервуар или режим использовался.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка системы автоматического дозированияЭксплуатация стиральной машины: как уменьшить нагрузку на узлы →
E1020 / E10-20Ошибка системы автоматического дозирования

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Код относится к автодозированию; это не универсальное обозначение отсутствия воды. Не разбирайте дозирующие насосы самостоятельно.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка системы автоматического дозированияЭксплуатация стиральной машины: как уменьшить нагрузку на узлы →
E16 / E00-16 / F16 / F00-16Люк не закрыт или закрытие не подтверждено

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Проверьте бельё между стеклом и манжетой. Щелчок ручки ещё не подтверждает срабатывание электрической блокировки.

Что сделать и когда нужен мастер: Люк не закрыт или закрытие не подтвержденоСтиральная машина не открывается: как безопасно разблокировать дверцу →
E17 / E00-17 / F17 / F00-17Нарушен набор воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Причиной бывает как слабая подача, так и измерение уровня. Если машина включила защитный слив, не прерывайте его ради повторного старта.

Что сделать и когда нужен мастер: Нарушен набор водыСтиральная машина не набирает воду: причины и безопасные проверки →
E18 / E00-18 / F18 / F00-18Вода не сливается должным образом

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Засор фильтра — одна из причин. Также проверьте перегиб шланга, подключение к сифону и правильную установку крышки насоса после чистки.

Что сделать и когда нужен мастер: Вода не сливается должным образомСтиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →
E19 / E00-19 / F19 / F00-19Ошибка цепи нагрева

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Код направляет проверку к нагреву, но не доказывает, что нужно менять ТЭН. Холодное стекло на экономичной программе само по себе не подтверждает поломку.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи нагреваСтиральная машина не греет воду: как проверить симптом →
E20 / E00-20 / F20 / F00-20Ошибка цепи нагрева

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Не пытайтесь убрать сообщение серией перезапусков. Причину устанавливают проверкой нагревателя, контроля температуры, соединений и управления.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи нагреваСтиральная машина не греет воду: как проверить симптом →
E2060 / E20-60Ошибка цепи нагрева

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Сохраняйте обе части E20-60: сокращение до E20 теряет сведения о варианте сообщения.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи нагреваСтиральная машина не греет воду: как проверить симптом →
E2061 / E20-61Ошибка цепи нагрева

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Запишите программу и момент остановки. Проверка цепи нагрева нужна и тогда, когда после выключения дисплей временно перестал показывать код.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи нагреваСтиральная машина не греет воду: как проверить симптом →
E23 / E00-23 / F23 / F00-23Сработала защита от протечки

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Вода может находиться в поддоне, даже когда пол сухой. Наклон машины способен убрать сигнал на время, но не устраняет место течи.

Что сделать и когда нужен мастер: Сработала защита от протечкиСтиральная машина течёт: как определить источник по этапу программы →
E26 / E00-26 / F26 / F00-26Ошибка датчика давления системы воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Машина не получает достоверную информацию об уровне. Доливать воду вручную нельзя: это мешает контролю и может привести к переливу.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка датчика давления системы водыСтиральная машина постоянно набирает воду →
E28 / E00-28 / F28 / F00-28Ошибка датчика потока воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Датчик потока и датчик уровня выполняют разные задачи. По этому коду нельзя сразу назначать замену прессостата.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка датчика потока водыСтиральная машина не набирает воду: причины и безопасные проверки →
E3010 / E30-10Нарушена подача воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Сначала исключают закрытый кран, пережатый шланг и загрязнение входной сетки. Если подача исправна, требуется проверка управления набором и уровня.

Что сделать и когда нужен мастер: Нарушен набор водыСтиральная машина не набирает воду: причины и безопасные проверки →
E3020 / E30-20Нарушен контроль воды; возможен защитный слив

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Производитель указывает среди причин неисправность и избыток моющего средства либо добавленную воду. Перекройте кран; при безопасных условиях дайте завершиться уже начавшемуся защитному сливу.

Что сделать и когда нужен мастер: Нарушен контроль воды; возможен защитный сливСтиральная машина постоянно набирает воду →
E3080 / E30-80Нарушен слив воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Вода может не уходить из-за фильтра, насоса, шланга или внешней канализации. Гул насоса не означает, что он действительно перекачивает воду.

Что сделать и когда нужен мастер: Вода не сливается должным образомСтиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →
E31 / E00-31 / F31 / F00-31Проблема контроля воды, возможен перелив

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Среди перечисленных производителем причин — впускной клапан, избыток моющего средства и вода, добавленная вручную. Оцените фактический набор и перекройте подачу при его продолжении.

Что сделать и когда нужен мастер: Нарушен контроль воды; возможен защитный сливСтиральная машина постоянно набирает воду →
E3101 / E31-01Ошибка датчика давления системы воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Измерение уровня требуется для набора, нагрева и слива. Поэтому ошибка может проявляться на разных этапах одной программы.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка датчика давления системы водыСтиральная машина постоянно набирает воду →
E32 / E00-32 / F32 / F00-32Неравномерно распределено бельё

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Одна тяжёлая мокрая вещь может сбиваться в ком. Машина ограничивает отжим, чтобы снизить удары бака; это не всегда неисправность.

Что сделать и когда нужен мастер: Неравномерно распределено бельёСтиральная машина не отжимает: настройки, загрузка и неисправности →
E3300 / E33-00Ошибка измерения потока воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Нормальный напор не подтверждает исправность датчика и его соединений. После внешней проверки подачи дальнейшая диагностика относится к специалисту.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка датчика потока водыСтиральная машина не набирает воду: причины и безопасные проверки →
E3510 / E35-10Сработала защита от протечки

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Перекройте кран. Не обходите поплавок и не запускайте стирку после простого высушивания поддона: сначала находят источник воды.

Что сделать и когда нужен мастер: Сработала защита от протечкиСтиральная машина течёт: как определить источник по этапу программы →
E3610 / E36-10Проблема слива воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Одна только очистка фильтра не исключает засор сифона или пережатый сливной шланг. Проверять результат нужно по уходу воды, а не по звуку.

Что сделать и когда нужен мастер: Вода не сливается должным образомСтиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →
E3625 / E36-25Заблокирован сливной насос

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Перед открытием фильтра остудите и слейте воду предусмотренным для модели способом. Если крышка не отворачивается рукой, усилие инструментом может сломать её.

Что сделать и когда нужен мастер: Вода не сливается должным образомСтиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →
E3626 / E36-26Заблокирован сливной насос

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

После удаления мусора крышка должна встать ровно и герметично. Если помпа гудит, а вода не уходит, не продолжайте запускать её многократно.

Что сделать и когда нужен мастер: Вода не сливается должным образомСтиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →
E3825 / E38-25Засор в системе слива

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Кроме насоса, производитель предлагает проверить доступную область барабана и манжеты. Не просовывайте инструменты в скрытые каналы.

Что сделать и когда нужен мастер: Вода не сливается должным образомСтиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →
E3826 / E38-26Засор в системе слива

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Скопления ворса, перьев и бумажных салфеток могут нарушать слив. Уберите только доступный мусор и очистите обслуживаемый фильтр по инструкции.

Что сделать и когда нужен мастер: Вода не сливается должным образомСтиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →
E43 / E00-43 / F43 / F00-43Ошибка привода, возможно затруднено вращение

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Не пытайтесь силой провернуть заклинивший барабан. Перегрузка, посторонний предмет и неисправность привода требуют разных действий.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка привода, возможно затруднено вращениеНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E47 / E00-47 / F47 / F00-47Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Сам код не различает двигатель, его управление и соединения. Отсутствие вращения не является достаточным основанием для покупки нового мотора.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E50 / E00-50 / F50 / F00-50Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Зафиксируйте, вращается ли барабан при стирке и появляется ли сообщение только перед отжимом. Эти наблюдения помогают сузить проверку.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E51 / E00-51 / F51 / F00-51Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Сообщение относится к управлению вращением. Сервисный сброс без устранения причины может лишь скрыть проявление до следующего запуска.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E52 / E00-52 / F52 / F00-52Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

При остановках барабана важно отличить проблему привода от запрета отжима из-за воды в баке. Запишите этап появления кода.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E57 / E00-57 / F57 / F00-57Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Не устанавливайте случайный модуль по одному коду: совместимость и причину отказа проверяют по полному E-Nr.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E602B / E60-2BДисбаланс загрузки

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Последний символ — буква B. Сохраните фотографию дисплея, чтобы E60-2B не перепутали с другим кодом.

Что сделать и когда нужен мастер: Неравномерно распределено бельёСтиральная машина не отжимает: настройки, загрузка и неисправности →
E6007 / E60-07Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Код требует диагностики управления вращением. Перезапуск не подтверждает исправность, если остановки повторяются под нагрузкой.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E6008 / E60-08Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Сообщите мастеру о рывках, постороннем звуке и моменте остановки. Отсутствие этих признаков также полезно для диагностики.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E6009 / E60-09Не удаётся управлять двигателем барабана

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Причина может находиться в цепи управления, соединениях или самом приводе. Покупать двигатель только по этому сообщению преждевременно.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E6010 / E60-10Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Не переходите в сервисный режим по инструкции от похожей модели. Назначение команд и способ сброса могут различаться.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E6021 / E60-21Ошибка привода, возможно заблокирован барабан

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Если бельё зажато или барабан заклинило, повторный пуск увеличивает нагрузку. Не вращайте его рычагом и не вытягивайте предмет через щель силой.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка привода, возможно затруднено вращениеНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E6025 / E60-25Ошибка электропитания

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Речь о параметрах питания, а не о засоре или дверце. Если одновременно мигает свет или сбоит другая техника, это нужно сообщить электрику.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка электропитанияЧто делать с техникой после скачка напряжения →
E6026 / E60-26Ошибка электропитания

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Не пытайтесь компенсировать проблему удлинителем или случайным переходником. Повторение кода требует проверки питания и входных цепей прибора.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка электропитанияЧто делать с техникой после скачка напряжения →
E6027 / E60-27Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Полный E60-27 важен для диагностики: другие окончания E60 могут относиться к питанию или дисбалансу.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E6028 / E60-28Ошибка цепи привода

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Не объединяйте все сообщения E60 в одну причину. Укажите полное окончание кода и E-Nr машины.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка цепи приводаНе крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →
E79 / E00-79 / F79 / F00-79Неисправность автоматического дозирования

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Относится к машинам с соответствующей системой. Не добавляйте ещё порошка поверх автоматической дозы: избыток пены создаст дополнительную проблему.

Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка системы автоматического дозированияЭксплуатация стиральной машины: как уменьшить нагрузку на узлы →
E8031 / E80-31Не подтверждено закрытие люка

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Остановите программу штатной кнопкой и проверьте край белья. Если вода внутри или люк горячий, нельзя пытаться открыть его аварийно.

Что сделать и когда нужен мастер: Люк не закрыт или закрытие не подтвержденоСтиральная машина не открывается: как безопасно разблокировать дверцу →
E9201 / E92-01Проблема подачи воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Не путайте E92-01 и E92-04: производитель описывает их отдельно. Здесь сначала проверяют доступную подачу воды.

Что сделать и когда нужен мастер: Нарушен набор водыСтиральная машина не набирает воду: причины и безопасные проверки →
E9204 / E92-04Нарушено определение давления воды

Для стиральных машин Bosch. Полный E-Nr и все цифры сообщения важны для выбора проверки.

Производитель также указывает неправильную установку машины, добавление воды вручную и загрузку очень мокрого белья. Этот код сам по себе не доказывает поломку датчика.

Что можно сделать владельцу

Не добавляйте воду вручную. Проверьте установку и допустимую загрузку по руководству; тяжёлую машину не наклоняют ради сброса.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Сверяют реальные условия бака с измеряемым давлением. Проверяют канал отбора давления, соединения и сигнал датчика по его типу; исправная установка не доказывает исправность электронной цепи.

Как понять, что проблема устранена

На обычной разрешённой загрузке показания должны соответствовать набору и сливу без повторной ошибки.

Как правильно установить стиральную машину →

Общие действия для групп кодов

Сначала найдите свой код и проверьте модель. Если действия одинаковы для нескольких сообщений, в карточке дана ссылка на соответствующий блок ниже.

Ошибка системы автоматического дозирования

Сообщения: E1000 / E10-00, E1010 / E10-10, E1020 / E10-20, E79 / E00-79 / F79 / F00-79.

Что можно сделать владельцу

Сверьте наличие и правильную установку картриджа или резервуаров автодозирования. Доступную очистку выполняйте по инструкции. Ручная подача вместо автоматической допустима только в предусмотренном моделью режиме.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Проверяют дозирующий тракт, его насосы или клапаны, определение картриджа, соединения и управление по конкретной системе. Ошибка дозирования не является общей ошибкой набора воды в бак.

Как понять, что проблема устранена

Система должна распознавать установленный резервуар и дозировать средство штатно; возможный ручной режим не доказывает ремонт автодозирования.

Люк не закрыт или закрытие не подтверждено

Сообщения: E16 / E00-16 / F16 / F00-16, E8031 / E80-31.

Что можно сделать владельцу

Уберите бельё из зоны закрывания и проверьте, не мешает ли манжета. Дверь закрывают обычным усилием. Не хлопайте ею и не обходите блокировку; заблокированный люк с водой не тянут.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Проверяют ручку, крюк, посадку и электрическую блокировку отдельно. По схеме сопоставляют команду, параметры блокиратора и подтверждение закрытия, затем проводку и вход управления. Механический щелчок не доказывает, что контакт подтверждения сработал.

Как понять, что проблема устранена

Дверь должна блокироваться при разрешённом старте и освобождаться после безопасного окончания. Проверяют оба действия.

Нарушен набор воды

Сообщения: E17 / E00-17 / F17 / F00-17, E3010 / E30-10, E9201 / E92-01.

Что можно сделать владельцу

Проверьте холодную воду в доме, отдельный кран и доступный наливной шланг. Очистка сетки наливного шланга допустима только по инструкции к вашей модели после отключения питания стиральной машины и перекрытия подачи воды. Если вода поступает и сразу уходит, проверьте схему подключения слива.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Сравнивают внешний поток и фактическое наполнение. Проверяют разрешение на набор, клапан, его цепь и систему уровня. При команде, но без потока исследуют клапан и ограничения подачи; при отсутствии команды — условия запуска, защиту и показания уровня. Сопротивление катушки измеряют на обесточенном отделённом клапане по норме исполнения.

Как понять, что проблема устранена

Нужны нормальный набор без самослива или перелива, переход программы к работе и герметичные соединения.

Вода не сливается должным образом

Сообщения: E18 / E00-18 / F18 / F00-18, E3080 / E30-80, E3610 / E36-10, E3625 / E36-25, E3626 / E36-26, E3825 / E38-25, E3826 / E38-26.

Что можно сделать владельцу

Остановите программу. Перед доступом к фильтру отключите питание, перекройте подачу и дождитесь остывания воды. Опорожняйте через предусмотренную инструкцией трубку или фильтр постепенно в низкую ёмкость. Затем проверьте доступный фильтр и наружный сливной шланг.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Проверяют путь от бака через патрубок, помпу и шланг до канализации. На сливе сопоставляют фактическое опорожнение и сигнал уровня. Если поток отсутствует при чистом тракте, проверяют помпу и её питание или управление по конструкции. Обмотку измеряют при снятом питании отдельно от цепи; свободная крыльчатка и гул не подтверждают перекачку.

Как понять, что проблема устранена

После сборки проверяют герметичность, уход воды и переход к следующему этапу. Если вода ушла, а сообщение осталось, исследуют подтверждение уровня.

Ошибка цепи нагрева

Сообщения: E19 / E00-19 / F19 / F00-19, E20 / E00-20 / F20 / F00-20, E2060 / E20-60, E2061 / E20-61.

Что можно сделать владельцу

Уточните программу и выбранную температуру. Холодное стекло или бельё после полосканий не доказывает отсутствие нагрева. При срабатывании электрической защиты или запахе гари повторный запуск прекращают.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

На обесточенном отсоединённом нагревателе измеряют сопротивление спирали: обрыв и сильное отклонение от параметров исполнения требуют отдельного решения. Изоляцию относительно корпуса проверяют отдельно предусмотренным прибором. Затем проверяют температурный датчик при известной температуре, проводку, разрешение нагрева и фактическое включение.

Как понять, что проблема устранена

При правильном уровне и программе температура должна изменяться предусмотренным образом; проверяют исходный этап, герметичность затронутого узла и отсутствие повторения защиты.

Сработала защита от протечки

Сообщения: E23 / E00-23 / F23 / F00-23, E3510 / E35-10.

Что можно сделать владельцу

Перекройте подачу и прекратите использование. Отметьте место и этап появления воды без снятия панелей. Наклон корпуса и сушка нижнего поддона не являются устранением течи.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Ищут первичный след на наборе воды, стирке и сливе: соединения, патрубки, манжету, бак и обслуженные крышки. После устранения течи проверяют датчик защиты и его цепь. Сухой пол не исключает воду в скрытом поддоне.

Как понять, что проблема устранена

Подтверждают герметичность на исходном этапе и отсутствие нового поступления воды в поддон.

Ошибка датчика давления системы воды

Сообщения: E26 / E00-26 / F26 / F00-26, E3101 / E31-01.

Что можно сделать владельцу

Отметьте реальное количество воды и этап сообщения. При продолжающемся наборе перекройте кран. Не доливайте воду, не продувайте электронный датчик и не регулируйте его как механический прессостат.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Сопоставляют фактический уровень с сигналом датчика. По конструкции проверяют камеру отбора давления, трубку, питание и выход датчика, соединения и вход платы. Засор канала передачи давления и электрический отказ датчика — разные причины.

Как понять, что проблема устранена

Нормальные набор и слив должны правильно подтверждаться управлению без перелива и ложной остановки.

Ошибка датчика потока воды

Сообщения: E28 / E00-28 / F28 / F00-28, E3300 / E33-00.

Что можно сделать владельцу

Проверьте внешнюю подачу и доступный шланг, отметьте, идёт ли вода при старте. Шум залива не показывает, правильно ли измеряется поток.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Сравнивают реальное поступление воды с импульсами или другим предусмотренным сигналом расходомера. Проверяют его питание, соединения и обработку сигнала. Расходомер учитывает поток; датчик уровня определяет состояние бака. Их не заменяют друг другом.

Как понять, что проблема устранена

Подтверждают поступление требуемого количества воды и корректное измерение без повторения сообщения.

Нарушен контроль воды; возможен защитный слив

Сообщения: E3020 / E30-20, E31 / E00-31 / F31 / F00-31.

Что можно сделать владельцу

При росте уровня или поступлении воды после остановки перекройте подачу. При течи и опасных электрических признаках прекратите использование. Если работает предусмотренный защитный слив и опасности нет, порядок остановки берут из инструкции.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Различают фактический перелив и ложный сигнал уровня. Проверяют, закрывает ли впускной клапан поток без команды, затем контроль уровня и управление. Избыточную пену рассматривают отдельно; она не доказывает механически застрявший клапан.

Как понять, что проблема устранена

Уровень должен останавливаться в норме, клапан — прекращать подачу, слив — выполняться и правильно подтверждаться.

Неравномерно распределено бельё

Сообщения: E32 / E00-32 / F32 / F00-32, E602B / E60-2B.

Что можно сделать владельцу

После штатного открытия распределите вещи и проверьте допустимую загрузку программы. Одна тяжёлая впитывающая вещь может мешать разгону. При сильных ударах остановите отжим.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Если проблема повторяется с разными подходящими загрузками, проверяют установку, опоры, подвеску и контроль вращения. Ограничение оборотов из-за распределения массы не доказывает неисправность двигателя.

Как понять, что проблема устранена

Нужен нормальный отжим допустимой загрузки без ударов; пустой барабан не воспроизводит все условия.

Ошибка привода, возможно затруднено вращение

Сообщения: E43 / E00-43 / F43 / F00-43, E6021 / E60-21.

Что можно сделать владельцу

Дождитесь безопасного слива и штатного открытия, уберите избыток или зажатую вещь. Не проворачивайте заклинивший барабан силой и не просовывайте инструмент между ним и баком.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Сначала отделяют механическое препятствие от электрического отказа привода. После проверки передачи и посадки барабана исследуют двигатель, обратную связь и управление по конструкции.

Как понять, что проблема устранена

Движение должно восстановиться без заедания, рывков и повторного сообщения под разрешённой нагрузкой.

Ошибка цепи привода

Сообщения: E47 / E00-47 / F47 / F00-47, E50 / E00-50 / F50 / F00-50, E51 / E00-51 / F51 / F00-51, E52 / E00-52 / F52 / F00-52, E57 / E00-57 / F57 / F00-57, E6007 / E60-07, E6008 / E60-08, E6009 / E60-09, E6010 / E60-10, E6027 / E60-27, E6028 / E60-28.

Что можно сделать владельцу

Отметьте, отсутствует ли движение, есть ли рывки или отказ только при разгоне. При скрежете, заклинивании и запахе гари повторные запуски прекращают; мотор напрямую к сети не подключают.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

При снятом питании проверяют механическую свободу и передачу по конструкции. Далее — обмотки и изоляцию, щётки только у щёточного двигателя, датчик вращения или положения, проводку и силовое управление. Тип привода определяет метод проверки.

Как понять, что проблема устранена

Подтверждают стирочные реверсы и разгон с допустимой нагрузкой. Равномерное вращение пустого барабана не покрывает весь отказ.

Ошибка электропитания

Сообщения: E6025 / E60-25, E6026 / E60-26.

Что можно сделать владельцу

Запишите, пропало ли питание во всей квартире или только у машины. При нагретой вилке, повреждении кабеля, запахе гари или отключении защиты повторные запуски прекращают.

Для специалистов: что проверяет мастер

Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.

Диагностику с разборкой и электрическими измерениями выполняет мастер.

Электрик измеряет напряжение под нагрузкой и, если сообщение связано с частотой, частоту питающей сети. Мастер проверяет вход питания машины, сетевой фильтр, соединения и питание модулей. Работающее освещение в комнате не подтверждает исправность розетки под нагрузкой. Пороги и задержки выбирают для модели.

Как понять, что проблема устранена

Подтверждают устойчивое питание и исходный этап нагрузки без повторной остановки.

Позвонить