Выезд ежедневно 08:00–21:00✓ Диагностика при ремонте не оплачивается✓ Гарантия на ремонт и запчасти+7 (3462) 44-99-80
ПОЛЕЗНОЕ · Сургут-Мастер.рф

Как найти модель и серийный номер техники

Точная модель помогает заранее проверить документацию, коды ошибок, совместимость запчастей и подготовиться к выезду.

МОДЕЛЬ И ШИЛЬДИК

Что сфотографировать

Лучше прислать фото всей заводской наклейки, а не переписывать номер вручную.

Холодильник / морозильник

Чаще всего наклейка находится внутри камеры на боковой стенке, возле ящиков или на рамке; у некоторых моделей — снаружи сзади.

Стиральная машина

Проверьте проём люка, внутреннюю сторону дверцы, заднюю стенку или область рядом с фильтром — расположение зависит от бренда.

Посудомоечная машина

Обычно маркировка находится на торце или внутренней стороне дверцы.

Плита / духовка / варочная панель

У духовки — на рамке за дверцей; у варочной панели — на нижней стороне корпуса или в документах установки.

Телевизор

Модель и серийный номер обычно есть на задней наклейке; у современных моделей данные часто доступны и в меню «Поддержка / О телевизоре».

Что должно попасть в кадр

Бренд, точная модель, product/PNC/model code, серийный номер и напряжение. Не обрезайте края наклейки.

Практический чек-лист

Что ещё важно проверить безопасно

Для заказа запчастей недостаточно только торгового названия: у одной модели могут быть разные ревизии и комплектующие.

До вызова мастера

Сфотографируйте шильдик целиком; для Bosch/Siemens запишите E-Nr и FD, для Electrolux/AEG/Zanussi — PNC/Product No.; сохраните серийный номер.

Когда лучше остановить технику

Не снимайте тяжёлую встроенную технику только ради поиска шильдика — сообщите мастеру, что маркировка недоступна.

Если симптом повторяется после безопасных внешних проверок, запишите модель техники и код ошибки, если он есть. Это помогает подготовиться к диагностике без лишней разборки.

Справочник запчастей по моделям → Проверить код ошибки →

Позвонить