Условия ремонта и гарантии

Диагностика и стоимость

Выезд и диагностика в Сургуте при последующем ремонте — бесплатно. При отказе от ремонта — 800 ₽ за выезд и диагностику. После диагностики мастер объясняет причину неисправности и согласовывает стоимость работ и запчастей до начала ремонта.

Выезд в пригород

Выезжаем по Сургуту и ближайшему пригороду ежедневно с 08:00 до 21:00. Для Белого Яра, Барсово, Солнечного и дачных кооперативов возможность, время и стоимость выезда согласуем по конкретному адресу до визита.

Гарантия на ремонт и запчасти

Гарантия на ремонт и установленные запчасти — от 3 месяцев до 2 лет. Конкретный срок зависит от вида работ и деталей: согласуем его до ремонта и укажем в документе. Сохраните документ на ремонт для последующего обращения.

Гарантия на выполненную работу не означает, что все остальные узлы прибора были заменены или проверены на весь будущий срок службы. Если неисправность появилась повторно, сначала свяжитесь с нами: её связь с предыдущим ремонтом устанавливается при проверке.

Где указан срок гарантии

Конкретный срок гарантии зависит от выполненной работы и установленной детали и указывается в документе на ремонт. До начала работ можно уточнить, какой срок будет действовать именно для вашего ремонта.

Как обратиться после ремонта

1. Позвоните по номеру +7 (3462) 44-99-80 или напишите в привычный канал связи с мастером.
2. Сообщите дату ремонта, модель техники и что происходит сейчас. Подготовьте документ на ремонт, если он под рукой.
3. Согласуем дальнейшую проверку. При запахе гари, искрении или протечке прекратите использование техники, если это можно сделать безопасно.

Условия конкретного заказа согласовываются с исполнителем. Эта памятка не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.