Советы по ремонту и уходу
Коды ошибок стиральных машин Samsung
Расшифровки сообщений Samsung: возможные причины, первые действия и проверки перед ремонтом. Выберите код из таблицы или введите его в поиск.
Выезд и диагностика в Сургуте при последующем ремонте — бесплатно. При отказе от ремонта — 800 ₽ за выезд и диагностику.
Что сообщить мастеру
Сохраните все символы и окончания кода. Например, индикация времени 2H и сообщение H2 имеют разный смысл. Для точной проверки нужны полная модель и фактический этап остановки.
Найдите сообщение на дисплее
4C / 4E / E1Не набирается вода
Начните с подачи воды и шланга. Если вода сразу уходит в канализацию, причина может быть в подключении слива, а не в клапане.
Что можно сделать владельцу
Проверьте холодную воду в доме, отдельный кран и доступный наливной шланг. Очистка сетки наливного шланга допустима только по инструкции к вашей модели после отключения питания стиральной машины и перекрытия подачи воды. Если вода поступает и сразу уходит, проверьте схему подключения слива.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Сравнивают внешний поток и фактическое наполнение. Проверяют разрешение на набор, клапан, его цепь и систему уровня. При команде, но без потока исследуют клапан и ограничения подачи; при отсутствии команды — условия запуска, защиту и показания уровня. Сопротивление катушки измеряют на обесточенном отделённом клапане по норме исполнения.
Как понять, что проблема устранена
Нужны нормальный набор без самослива или перелива, переход программы к работе и герметичные соединения.
Стиральная машина не набирает воду: причины и безопасные проверки →5C / 5E / SE / SC / E2Вода остаётся в машине
После чистки фильтра проверьте реальный слив. Работающий на слух насос может не перекачивать воду из-за засора или неисправности.
Что можно сделать владельцу
Остановите программу. Перед доступом к фильтру отключите питание, перекройте подачу и дождитесь остывания воды. Опорожняйте через предусмотренную инструкцией трубку или фильтр постепенно в низкую ёмкость. Затем проверьте доступный фильтр и наружный сливной шланг.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Проверяют путь от бака через патрубок, помпу и шланг до канализации. На сливе сопоставляют фактическое опорожнение и сигнал уровня. Если поток отсутствует при чистом тракте, проверяют помпу и её питание или управление по конструкции. Обмотку измеряют при снятом питании отдельно от цепи; свободная крыльчатка и гул не подтверждают перекачку.
Как понять, что проблема устранена
После сборки проверяют герметичность, уход воды и переход к следующему этапу. Если вода ушла, а сообщение осталось, исследуют подтверждение уровня.
Стиральная машина не сливает воду: причины и порядок проверки →0E / 0F / 0C / E3Слишком много воды или нарушение её контроля
Первый символ — цифра ноль. Перелив не означает автоматически неисправность клапана: проверяют подключение и контроль уровня.
Что можно сделать владельцу
При росте уровня или поступлении воды после остановки перекройте подачу. При течи и опасных электрических признаках прекратите использование. Если работает предусмотренный защитный слив и опасности нет, порядок остановки берут из инструкции.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Различают фактический перелив и ложный сигнал уровня. Проверяют, закрывает ли впускной клапан поток без команды, затем контроль уровня и управление. Избыточную пену рассматривают отдельно; она не доказывает механически застрявший клапан.
Как понять, что проблема устранена
Уровень должен останавливаться в норме, клапан — прекращать подачу, слив — выполняться и правильно подтверждаться.
Стиральная машина постоянно набирает воду →1E / 1C / E7Нет достоверного сигнала уровня воды
Машина должна знать количество воды перед нагревом и отжимом. Доливание вручную не восстановит сигнал датчика.
Что можно сделать владельцу
Отметьте реальное количество воды и этап сообщения. При продолжающемся наборе перекройте кран. Не доливайте воду, не продувайте электронный датчик и не регулируйте его как механический прессостат.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Сопоставляют фактический уровень с сигналом датчика. По конструкции проверяют камеру отбора давления, трубку, питание и выход датчика, соединения и вход платы. Засор канала передачи давления и электрический отказ датчика — разные причины.
Как понять, что проблема устранена
Нормальные набор и слив должны правильно подтверждаться управлению без перелива и ложной остановки.
Стиральная машина постоянно набирает воду →3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3E4 / 3C / 3C1 / 3C2 / 3C3 / 3C4 / EAНарушена работа привода барабана
Перегрузка, механическая блокировка и неисправность двигателя могут приводить к похожей остановке. Сначала оцените загрузку, не пытайтесь провернуть заклинивший барабан силой.
Что можно сделать владельцу
Дождитесь безопасного слива и штатного открытия, уберите избыток или зажатую вещь. Не проворачивайте заклинивший барабан силой и не просовывайте инструмент между ним и баком.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Сначала отделяют механическое препятствие от электрического отказа привода. После проверки передачи и посадки барабана исследуют двигатель, обратную связь и управление по конструкции.
Как понять, что проблема устранена
Движение должно восстановиться без заедания, рывков и повторного сообщения под разрешённой нагрузкой.
Не крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →UE / UB / E4Бельё не распределяется для отжима
Причиной бывает не только избыток вещей, но и одна тяжёлая вещь. Машина снижает или отменяет отжим, чтобы ограничить удары.
Что можно сделать владельцу
После штатного открытия распределите вещи и проверьте допустимую загрузку программы. Одна тяжёлая впитывающая вещь может мешать разгону. При сильных ударах остановите отжим.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Если проблема повторяется с разными подходящими загрузками, проверяют установку, опоры, подвеску и контроль вращения. Ограничение оборотов из-за распределения массы не доказывает неисправность двигателя.
Как понять, что проблема устранена
Нужен нормальный отжим допустимой загрузки без ударов; пустой барабан не воспроизводит все условия.
Стиральная машина не отжимает: настройки, загрузка и неисправности →DE / DE1 / DE2 / DC / DC1 / DC2 / ED / doorЗакрытие основного люка не подтверждено
Проверьте край белья и доступный крючок. Если ошибка возникла с водой внутри, не тяните ручку: сначала требуется безопасный слив и снятие блокировки по инструкции.
Что можно сделать владельцу
Уберите бельё из зоны закрывания и проверьте, не мешает ли манжета. Дверь закрывают обычным усилием. Не хлопайте ею и не обходите блокировку; заблокированный люк с водой не тянут.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Проверяют ручку, крюк, посадку и электрическую блокировку отдельно. По схеме сопоставляют команду, параметры блокиратора и подтверждение закрытия, затем проводку и вход управления. Механический щелчок не доказывает, что контакт подтверждения сработал.
Как понять, что проблема устранена
Дверь должна блокироваться при разрешённом старте и освобождаться после безопасного окончания. Проверяют оба действия.
Стиральная машина не открывается: как безопасно разблокировать дверцу →H1 / H2 / HE / HE1 / HE2 / HE3 / HC / HC1 / HC2 / E5 / E6Ошибка нагрева при стирке или сушке
Для стирально-сушильной машины важен режим появления сообщения. Не сводите любую ошибку этой группы к замене водяного ТЭНа.
Что можно сделать владельцу
Уточните программу и выбранную температуру. Холодное стекло или бельё после полосканий не доказывает отсутствие нагрева. При срабатывании электрической защиты или запахе гари повторный запуск прекращают.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
На обесточенном отсоединённом нагревателе измеряют сопротивление спирали: обрыв и сильное отклонение от параметров исполнения требуют отдельного решения. Изоляцию относительно корпуса проверяют отдельно предусмотренным прибором. Затем проверяют температурный датчик при известной температуре, проводку, разрешение нагрева и фактическое включение.
Как понять, что проблема устранена
При правильном уровне и программе температура должна изменяться предусмотренным образом; проверяют исходный этап, герметичность затронутого узла и отсутствие повторения защиты.
Стиральная машина не греет воду: как проверить симптом →LE / LC / E9Вода самопроизвольно уходит
Проверьте положение слива и следы течи. Уход в канализацию и утечка на пол требуют разных действий.
Что можно сделать владельцу
Проверьте положение и закрепление сливного шланга по своей инструкции: слишком низкое подключение или погружённый конец может создавать самослив. Не устраняйте сообщение ручным доливанием воды.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Наблюдают наполнение и выход воды без команды помпе. При подтверждённом самосливе исправляют установку; при работающем защитном сливе исследуют причину его команды. Клапан и помпу не меняют из-за одинакового внешнего признака без этой проверки.
Как понять, что проблема устранена
Вода должна удерживаться при наборе, а уходить на предусмотренном этапе.
Как правильно установить стиральную машину →LE1 / LC1Вода обнаружена в основании
Сухой пол не исключает воду внутри поддона. Простое высушивание без поиска течи не считается ремонтом.
Что можно сделать владельцу
Перекройте подачу и прекратите использование. Отметьте место и этап появления воды без снятия панелей. Наклон корпуса и сушка нижнего поддона не являются устранением течи.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Ищут первичный след на наборе воды, стирке и сливе: соединения, патрубки, манжету, бак и обслуженные крышки. После устранения течи проверяют датчик защиты и его цепь. Сухой пол не исключает воду в скрытом поддоне.
Как понять, что проблема устранена
Подтверждают герметичность на исходном этапе и отсутствие нового поступления воды в поддон.
Стиральная машина течёт: как определить источник по этапу программы →SUD / 5UD / SD / 5DИзбыточное пенообразование
Больше порошка не означает лучшее отстирывание. Пена мешает нормальному контролю воды и сливу; добавлять новые средства для её подавления не нужно.
Что можно сделать владельцу
Не добавляйте средство. Сверьте его тип и дозировку с программой, загрузкой и жёсткостью воды. Если нет течи и других опасных признаков, дайте предусмотренной программе удалить пену; при переливе работу прекращают.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Если корректная доза не устраняет повторение, проверяют остатки средства, слив и достоверность контроля уровня для модели. Пена может сопровождать ограничение слива, а не только передозировку.
Как понять, что проблема устранена
Обычная разрешённая загрузка должна полоскаться и отжиматься без повторной чрезмерной пены.
Эксплуатация стиральной машины: как уменьшить нагрузку на узлы →TE / TE1 / TE2 / TE3 / TC / TC1 / TC2 / TC3 / TC4 / ECОшибка получения температуры
Нужна проверка датчика и его цепи. Разные окончания кода сохраняйте целиком, особенно на моделях с сушкой.
Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка получения температуры Стиральная машина не греет воду: как проверить симптом →UC / 9C / 9C1 / 9C2Нарушены параметры электропитания
Не назначайте замену платы, пока не проверено питание. Сообщите, бывают ли одновременно перебои света или отключения других приборов.
Что можно сделать владельцу
Запишите, пропало ли питание во всей квартире или только у машины. При нагретой вилке, повреждении кабеля, запахе гари или отключении защиты повторные запуски прекращают.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Электрик измеряет напряжение под нагрузкой и, если сообщение связано с частотой, частоту питающей сети. Мастер проверяет вход питания машины, сетевой фильтр, соединения и питание модулей. Работающее освещение в комнате не подтверждает исправность розетки под нагрузкой. Пороги и задержки выбирают для модели.
Как понять, что проблема устранена
Подтверждают устойчивое питание и исходный этап нагрузки без повторной остановки.
Что делать с техникой после скачка напряжения →AE / AE6 / AC / AC6Нарушен обмен между блоками управления
Сообщение указывает на связь внутри машины. Без измерений нельзя отличить соединение от неисправной платы.
Что можно сделать владельцу
Сохраните код, этап и сведения о недавнем ремонте или нарушении питания. Не выполняйте случайные сервисные комбинации и не перепрошивайте машину по похожей модели.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
По схеме проверяют питание связанных модулей, соединения, линию обмена и совместимость исполнения. Повреждение жгута, отсутствие питания одной платы и неисправность её электроники могут давать сходное сообщение.
Как понять, что проблема устранена
После подтверждённого ремонта проверяют связь и тот этап, который останавливался. Замена платы требует правильного исполнения и конфигурации.
Стиральная машина зависает на программе: как найти этап сбоя →4C2Поступает слишком горячая вода
После установки или работ с водопроводом проверьте, к какому крану подключена машина. Температура программы не исправляет ошибочное подключение.
Что можно сделать владельцу
Уточните, к какому водопроводу подключена машина и какой ввод предусмотрен моделью. Не переносите схему машины с двумя вводами на прибор с одним холодным вводом.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Проверяют фактическую температуру поступающей воды, соединения вводов и температурный контроль по модели. При правильном подключении исследуют датчик и его цепь.
Как понять, что проблема устранена
Подтверждают допустимые условия входа и отсутствие повторного сообщения на исходном этапе.
Как правильно установить стиральную машину →CLВключена защита от детей
Это сообщение о блокировке, а не доказательство поломки замка. Комбинация кнопок зависит от панели и модели.
Что можно сделать владельцу
Найдите штатный способ снятия блокировки управления в инструкции. Универсальной комбинации для всей марки нет. Блокировка кнопок и физическая блокировка двери — разные функции.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Если предусмотренная команда не распознаётся, проверяют панель, отдельные входы и интерфейс. Активный значок блокировки сам по себе не подтверждает аппаратную неисправность.
Как понять, что проблема устранена
После снятия блокировки команды должны работать на разрешённых этапах; дверь по-прежнему должна соблюдать условия безопасности.
Стиральная машина не реагирует на кнопки →2H / 3H / 4HПоказано оставшееся время в часах
Само по себе это не ошибка. Оценивайте работу программы, а не только непривычную букву H на дисплее.
Что можно сделать владельцу
2H, 3H и 4H показывают оставшееся время в часах. Если программа выполняется, вмешательство не требуется. Это сообщение отличается от H2 — перестановка символов меняет значение.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Если машина действительно остановилась, фиксируют невыполненный этап и отдельный код неисправности. По одной индикации времени детали не проверяют и не меняют.
Как понять, что проблема устранена
Программа продвигается, оставшееся время уменьшается.
Стиральная машина зависает на программе: как найти этап сбоя →DC3Не подтверждена работа дверцы Add Door
Речь о маленьком люке дозагрузки. Не путайте его с основной дверцей и не пытайтесь открыть при горячей воде или вращении.
Что сделать и когда нужен мастер: Не подтверждена работа дверцы Add Door Стиральная машина не открывается: как безопасно разблокировать дверцу →DDCНарушен порядок открытия Add Door
Для дозагрузки сначала нужна штатная пауза и разрешённые условия открытия. Нельзя пользоваться дополнительной дверцей как способом обойти блокировку.
Что сделать и когда нужен мастер: Не подтверждена работа дверцы Add Door Стиральная машина не открывается: как безопасно разблокировать дверцу →BE / 6E / BE1 / BE2 / BE3 / BC2 / B2 / EBОшибка кнопок управления
Залипшая кнопка или давление предмета на панель может мешать работе. Не заливайте клавиши очистителем.
Что можно сделать владельцу
Уберите предметы с панели, проверьте активную блокировку и доступность команды на текущем этапе. Кнопки очищают и высушивают предусмотренным способом при выключенном приборе.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
При повторении проверяют конкретную кнопку, панель, соединения и обмен с основным модулем. Залипание одного входа не доказывает отказ всей платы.
Как понять, что проблема устранена
Команды должны распознаваться в разрешённых режимах без самопроизвольных нажатий.
Стиральная машина не реагирует на кнопки →EPНесоответствие положения переключателя и режима
Сравните выбранную программу с дисплеем. Если после обычного выбора режима несоответствие повторяется, переключатель и его цепи нужно проверить.
Что можно сделать владельцу
Отметьте, какое положение или изменение режима не распознаётся. Проверьте ограничения активной программы по инструкции; селектор силой не проворачивают.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Проверяют механическое и электрическое считывание положения, соединения и обработку сигнала по схеме. Цифры на ручке и выбранное в электронике положение сравнивают отдельно.
Как понять, что проблема устранена
Выбранные положения должны правильно отображаться и запускать предусмотренную программу.
Стиральная машина не реагирует на кнопки →NCФильтр ворса установлен неправильно или отсутствует
Относится к моделям с соответствующим фильтром. Сливной фильтр и фильтр ворса — разные детали.
Что можно сделать владельцу
Проверьте, установлен ли предусмотренный фильтр ворса, правильно ли он ориентирован и полностью ли вошёл на своё место. Очистите посадочное место от видимого мусора и установите фильтр без усилия.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Если правильно установленный фильтр не распознаётся, проверяют его состояние, посадку и предусмотренную моделью цепь обнаружения. Проверка сливного насоса не устраняет отсутствие фильтра ворса.
Как понять, что проблема устранена
После установки исправного фильтра сообщение исчезает и соответствующая программа запускается.
Уход за внутренними частями стиральной машины →6C / SDC / 5DCОшибка автоматического дозатора
Сообщение относится к машинам с автодозированием. Не добавляйте двойную дозу средства и не разбирайте насос дозатора.
Что можно сделать владельцу
Сверьте наличие и правильную установку картриджа или резервуаров автодозирования. Доступную очистку выполняйте по инструкции. Ручная подача вместо автоматической допустима только в предусмотренном моделью режиме.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Проверяют дозирующий тракт, его насосы или клапаны, определение картриджа, соединения и управление по конкретной системе. Ошибка дозирования не является общей ошибкой набора воды в бак.
Как понять, что проблема устранена
Система должна распознавать установленный резервуар и дозировать средство штатно; возможный ручной режим не доказывает ремонт автодозирования.
Эксплуатация стиральной машины: как уменьшить нагрузку на узлы →8E / 8E1 / 8C / 8C1Ошибка контроля вибрации VRT+
Это отличается от обычного дисбаланса UE. Перераспределение вещей не заменяет проверку датчика и соединений при повторном коде.
Что можно сделать владельцу
Запишите полный код, этап и характер вибрации. Проверьте устойчивость установки и распределение белья. Сохранение сообщения при нормальной установке требует проверки системы VRT+.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Проверяют крепление датчика вибрации, его разъём и проводку. Питание и сигналы проверяют по схеме конкретной модели. Этот датчик нельзя диагностировать как терморезистор по таблице сопротивления и температуры.
Как понять, что проблема устранена
При контрольной стирке и отжиме система получает корректный сигнал, сообщение не возвращается.
Стиральная машина прыгает и сильно вибрирует на отжиме →EEОшибка датчика температуры сушки
Применимо к машине с сушкой. Не продолжайте сушку при недостоверном контроле температуры.
Что сделать и когда нужен мастер: Ошибка получения температуры Стиральная машина не греет воду: как проверить симптом →FE / FC / FC3Ошибка вентилятора сушки
Система сушки нуждается в движении воздуха. Продолжать нагрев при нарушенной вентиляции нельзя.
Что можно сделать владельцу
При повторном сообщении вентилятора сушки, перегреве или запахе гари прекратите сушку. Доступные фильтры обслуживают только там, где они предусмотрены для владельца.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Проверяют проходимость воздушного тракта, механику вентилятора, его питание и обратную связь по системе. Нагрев без предусмотренного воздушного потока недопустим; защиту не обходят.
Как понять, что проблема устранена
Подтверждают воздушный поток и полный исходный этап сушки, включая охлаждение.
Стиральная машина зависает на программе: как найти этап сбоя →HotБарабан горячий после сушки
При обычном сообщении Hot дайте машине выполнить охлаждение. Отключение питания только ради удаления надписи мешает штатному процессу.
Что можно сделать владельцу
После сушки барабан остаётся горячим. Дождитесь штатного охлаждения и разблокировки; не выключайте машину во время обычного охлаждения и не открывайте люк силой.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Если температура не снижается или этап не заканчивается, проверяют предусмотренный обдув и температурный сигнал. Схему охлаждения и условия завершения определяют по модели.
Как понять, что проблема устранена
После охлаждения сообщение исчезает, дверь штатно разблокируется.
Стиральная машина не открывается: как безопасно разблокировать дверцу →PoFПрограмма прервалась из-за отключения света
Если питание восстановлено и нет других признаков неисправности, продолжите цикл штатной кнопкой «Старт/Пауза».
Что можно сделать владельцу
Уточните, была ли программа остановлена пользователем или нарушением питания. Дождитесь предусмотренного завершения слива и остановки; люк силой не открывают.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Если нормальное завершение не происходит, исследуют последний невыполненный этап и его разрешающие сигналы. Сообщение отмены само по себе не доказывает отказ управления.
Как понять, что проблема устранена
Остановка или продолжение должны пройти по инструкции с безопасной разблокировкой.
Стиральная машина зависает на программе: как найти этап сбоя →BCНарушено управление мотором
В общей таблице Samsung это сообщение выделено отдельно от BC2. Не сокращайте код и не объединяйте его автоматически с ошибками кнопок.
Что можно сделать владельцу
Отметьте, отсутствует ли движение, есть ли рывки или отказ только при разгоне. При скрежете, заклинивании и запахе гари повторные запуски прекращают; мотор напрямую к сети не подключают.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
При снятом питании проверяют механическую свободу и передачу по конструкции. Далее — обмотки и изоляцию, щётки только у щёточного двигателя, датчик вращения или положения, проводку и силовое управление. Тип привода определяет метод проверки.
Как понять, что проблема устранена
Подтверждают стирочные реверсы и разгон с допустимой нагрузкой. Равномерное вращение пустого барабана не покрывает весь отказ.
Не крутится барабан стиральной машины: причины и порядок проверки →Такого сообщения в этой таблице нет. Сохраните фото дисплея и полную модель — похожий код не подтверждает ту же неисправность.
Общие действия для групп кодов
Сначала найдите свой код и проверьте модель. Если действия одинаковы для нескольких сообщений, в карточке дана ссылка на соответствующий блок ниже.
Ошибка получения температуры
Сообщения: TE / TE1 / TE2 / TE3 / TC / TC1 / TC2 / TC3 / TC4 / EC, EE.
Что можно сделать владельцу
Запишите программу, этап и полный подкод. Показание температурного контроля не означает автоматически сгоревший нагреватель. Не пытайтесь подбирать универсальное сопротивление датчика по марке.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
Датчик отделяют от параллельных цепей и измеряют при известной температуре; результат сравнивают с таблицей его исполнения. Обрыв или короткое замыкание отличают от неверной характеристики. Отдельно проверяют разъёмы, проводку до платы и обработку сигнала.
Как понять, что проблема устранена
Подтверждают правдоподобный сигнал и работу контролируемого этапа. Замена ТЭНа не устраняет обрыв цепи датчика.
Не подтверждена работа дверцы Add Door
Сообщения: DC3, DDC.
Что можно сделать владельцу
Проверьте основную и дополнительную дверцу, если последняя предусмотрена. Добавление белья разрешено не на каждом этапе; горячая вода и движение могут запрещать открытие.
Для специалистов: что проверяет мастер
Техническая информация для мастеров. Самостоятельно не разбирайте прибор и не выполняйте измерения.
По конструкции проверяют механику, блокировку и подтверждение дополнительной дверцы отдельно от основного люка. Порядок и электрические цепи различаются.
Как понять, что проблема устранена
Обе предусмотренные дверцы должны правильно подтверждать состояние и соблюдать ограничения программы.