Выезд ежедневно 08:00–21:00✓ Диагностика при ремонте не оплачивается✓ Гарантия на ремонт и запчасти+7 (3462) 44-99-80
БЫСТРАЯ ПОМОЩЬ

Морозильник не морозит

Сначала исключите простые причины — питание, дверь, настройки и заблокированную циркуляцию воздуха.

Проверьте питание и настройки

Убедитесь, что морозильник включён и температура установлена корректно.

Проверьте дверь

Посторонний предмет или слабый уплотнитель могут пропускать тёплый воздух.

Осмотрите наледь

Сильное обмерзание может ухудшать циркуляцию воздуха и указывать на проблему оттайки.

Если спустя сутки холода нет

Нужна диагностика компрессора, контура, вентилятора или системы оттайки.

ПОЛЕЗНО ПО СИМПТОМУ

Что важно заметить до диагностики

Температура и характер работы морозильника дают мастеру больше информации, чем просто сообщение «не морозит».

Компрессор работает постоянно

Если мотор почти не отключается, а температура растёт, возможны проблемы холодильного контура, утечка холода через дверь или снижение производительности компрессора.

Компрессор запускается и быстро отключается

Короткие циклы могут быть связаны с пускозащитой, компрессором, питанием или управлением. Не пытайтесь многократно перезапускать прибор.

Есть сильная наледь

Наледь возле двери чаще связана с подсосом тёплого воздуха, а равномерное обмерзание в No Frost может указывать на проблему оттайки или вентиляции.

Если техника протекает, пахнет гарью, выбивает автомат, перегревается или есть риск контакта воды с электричеством — прекратите использование до проверки.

Перейти к ремонту → Проверить код ошибки

Практический чек-лист

Что ещё важно проверить безопасно

Сначала отделите полную потерю холода от ситуации, когда морозильник просто не достигает заданной температуры.

До вызова мастера

Проверьте настройку, закрытие двери и наличие наледи; вспомните, не было ли недавнего отключения питания; не закрывайте вентиляционные отверстия продуктами.

Когда лучше остановить технику

Если компрессор пытается запускаться и отключается с щелчком, есть запах перегрева или температура быстро растёт — нужна диагностика.

Если симптом повторяется после безопасных внешних проверок, запишите модель техники и код ошибки, если он есть. Это помогает подготовиться к диагностике без лишней разборки.

Ремонт морозильников → Проверить код ошибки →

Позвонить